Yakın Doğu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü ile Bilgi Yönetimi Araştırmaları Merkezi (BİYAMER) Müdürü Prof. Dr. Mustafa Sağsan ve BİYAMER yönetim kurulu üyesi Öğr. Gör. Tijen Zeybek, Yıldırım Belediyesi personeline ‘Etkili İletişim ve Bilgi Yönetimi’ semineri verdi. Kentsel Tasarım ve Planlama Merkezi Yıldırım Han Salonu’nda gerçekleştirilen eğitim programına 500’ün üzerinde belediye personeli katıldı. Örgütsel ve yönetsel olayların probleme dönüşmesinin merkezinde bilgi eksiliğinin yattığına işaret eden Prof. Dr. Mustafa Sağsan, “Bilhassa örtük bilginin açığa çıkarılması kurumsal sermayeye çok ciddi katkı sağlar. Bu sermayenin kurumsal bir değere dönüşmesi kurumun itibarını yükseltir. Son dönemlerde yerel yönetim anlayışı çok ciddi bir evrim geçiriyor. Artık belediyeler sadece altyapı işleri yapan, yol yapan çöp toplayan kurumlar olmaktan çıkarak hayatın her alanında misyon üstlenen kurumlar haline geldi. Patent, ticari markalar, telif hakları gibi soyut kavramların üretilmesi, belediyelerin hizmet kalitesinin yükseltilmesini de beraberinde getiriyor” diye konuştu.
‘Empatik İletişim’ başlıklı bir sunum gerçekleştiren Yakın Doğu Üniversitesi Öğretim Görevlisi Tijen Zeybek de ‘Çatışmasız İletişim’, ‘Bir Anlama Çabası Olarak İletişim’, ‘Kurumsal Kimliğin Kişilerarası İletişimde Temsili’ gibi konularda bilgilendirmelerde bulundu. Akademisyenlere verdikleri bilgilerden dolayı teşekkür eden Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, kurum içi eğitimleri çok önemsediklerini vurguladı. Vatandaşa en iyi hizmeti sunmanın ancak donanımlı bir ekip ile mümkün olduğuna işaret eden Edebali, “Göreve geldiğimiz ilk günden itibaren bir yandan vatandaşlarımıza hizmet ediyor, diğer taraftan da bu hizmetin kalitesini üst seviyelere çıkarabilmek için yoğun bir mesai harcıyoruz. Bu doğrultuda düzenlediğimiz hizmet içi eğitim programlarında belediyemizin farklı birimlerinde görev yapan 5 bin 366 kişiye 31 bin 609 saat eğitim verdik. Yeni Yıldırım olarak büyük hedefler ortaya koyduk. Özellikle çevre koruma ve geri dönüşüm ile iş sağlığı ve güvenliği hususlarında Türkiye standartlarını aşarak Avrupa Birliği standartlarına erişen, kamu ve özel sektör kuruluşlarına örnek olan bir mahalli idare sistemi ortaya koyduk” ifadelerini kullandı.
‘Empatik İletişim’ başlıklı bir sunum gerçekleştiren Yakın Doğu Üniversitesi Öğretim Görevlisi Tijen Zeybek de ‘Çatışmasız İletişim’, ‘Bir Anlama Çabası Olarak İletişim’, ‘Kurumsal Kimliğin Kişilerarası İletişimde Temsili’ gibi konularda bilgilendirmelerde bulundu. Akademisyenlere verdikleri bilgilerden dolayı teşekkür eden Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali, kurum içi eğitimleri çok önemsediklerini vurguladı. Vatandaşa en iyi hizmeti sunmanın ancak donanımlı bir ekip ile mümkün olduğuna işaret eden Edebali, “Göreve geldiğimiz ilk günden itibaren bir yandan vatandaşlarımıza hizmet ediyor, diğer taraftan da bu hizmetin kalitesini üst seviyelere çıkarabilmek için yoğun bir mesai harcıyoruz. Bu doğrultuda düzenlediğimiz hizmet içi eğitim programlarında belediyemizin farklı birimlerinde görev yapan 5 bin 366 kişiye 31 bin 609 saat eğitim verdik. Yeni Yıldırım olarak büyük hedefler ortaya koyduk. Özellikle çevre koruma ve geri dönüşüm ile iş sağlığı ve güvenliği hususlarında Türkiye standartlarını aşarak Avrupa Birliği standartlarına erişen, kamu ve özel sektör kuruluşlarına örnek olan bir mahalli idare sistemi ortaya koyduk” ifadelerini kullandı.
