BÜYÜKÞEHÝR CEBÝNÝZDE

Bursa Büyükþehir Belediyesi, nisan ayýnda hizmete sunduðu interaktif sms sisteminin ardýndan þimdi de mobil web sitesi uygulamasýný hayata geçiriyor. Bu uygulama ile vatandaþlar günün 24 saati cep telefonlarýndan internete baðlanýp, belediyecilik hizmetlerinden nöbetçi eczanelere kadar birçok konu hakkýnda bilgi sahibi olabilecek.

            Büyükþehir ilk olarak 25 Nisan’da SMS Belediyeciliðini baþlatmýþtý. Vatandaþlara daha hýzlý ve etkileþimli hizmet vermek için baþlatýlan bu uygulamada vatandaþlar, tüm operatörlerden 0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj göndererek borç bilgisi sorgulamadan, cenaze hizmetlerine kadar çeþitli belediyecilik hizmetleriyle ilgili bilgi alabiliyor. Projenin ikinci ayaðýný oluþturan mobil web sitesi uygulamasý ise 14 Haziran Pazartesi günü kullanýma açýldý. Cep telefonlarýndan mobil.bursa.bel.tr adresine giren vatandaþlar, günün 24 saati belediyecilik hizmetlerinden nöbetçi eczanelere kadar birçok konu hakkýnda bilgi sahibi olabilecek.

SMS sistemi nasýl kullanýlýyor? Derseniz,

Borç sorgulama; BORC yazýn. (Örn: BORC) 0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj gönderin.Borç bilgileriniz telefonunuza gelsin.
Evrak sorgulama; EVRAK boþluk Evrak Numarasý boþluk Evrak Yýlýný yazýn. (Örn: EVRAK 7464 2010) 0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj gönderin. Evraðýnýzýn hangi birimde ve ne aþamada olduðu bilgisi telefonunuza gelsin.

Þikayet bildirme;SIKAYET boþluk Þikayet Açýklamasýný yazýn. (Örn: SÝKAYET Acemler üst geçit yenileme çalýþmasý ne zaman bitecektir? Þimdiden ilginize teþekkür ederim.)
0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj gönderin.Þikayetiniz kayýt altýna alýndýktan sonra Þikayet Numarasý kýsa mesaj olarak gönderilecektir. Þikayetiniz deðerlendirildikten sonra çözüm açýklamasý telefonunuza gelsin.
Þikayet sorgulama (Hizmet Masasý); SIKAYETSOR boþluk Þikayet Numarasý boþluk Þikayet Yýlýný yazýn. (Örn: SIKAYETSOR 255 2010) 0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj gönderin.Þikayetiniz ile ilgili çözüm açýklamasý telefonunuza gelsin.
Cenaze defin yeri sorgulama, DEFIN boþluk cenazenin T.C. Kimlik Numarasýný yazýn. (Örn: DEFIN 12345678912)0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj gönderin.
Cenazenizin defnedildiði yer bilgisi telefonunuza gelsin.
Huzurevi sakini sorgulama, HUZUREVI boþluk huzurevi sakininin T.C. Kimlik Numarasýný yazýn. (Örn: HUZUREVI 12345678912) 0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj gönderin.Huzurevi sakininin kaldýðý yer bilgisi telefonunuza gelsin.
Kurum kaydý sorgulama, KURUMKAYDI boþluk Kayýt Numarasýný yazýn. (Örn: KURUMKAYDI 2345)0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj gönderin. Kurum kaydýnýzýn geçerli olduðu son tarih bilgisi telefonunuza gelsin.
Kütüphane üyeliði sorgulama, KUTUPHANEUYELIK boþluk T.C. Kimlik Numarasýný yazýn. (Örn: KUTUPHANEUYELIK 12345678912) 0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj gönderin. Kütüphane’deki üyeliðinizin bitiþ tarihi, ödünç aldýðýnýz kitaplar ve kitaplarýn iade edilmesi gereken tarihlerin bilgisi telefonunuza gelsin.
Seyahat kartý sorgulama,SEYAHATKARTSOR boþluk T.C. Kimlik Numarasýný yazýn. (Örn: SEYAHATKARTSOR 12345678912) 0 532 444 16 00 numaralý telefona kýsa mesaj gönderin.Seyahat kartýnýn durum bilgisi telefonunuza gelsin.

Hatýrlatma mesajlarý
Kütüphane üyeliðinizin bitiþ tarihi bir gün öncesinden size hatýrlatýlacaktýr.
Kütüphaneden ödünç alýnan kitabýn iade tarihi bir gün öncesinden size hatýrlatýlacaktýr.
Son ödeme tarihi yaklaþan borcunuz bir gün öncesinden size hatýrlatýlacaktýr.
Seyahat kartýnýn vize tarihi bir gün öncesinden size hatýrlatýlacaktýr.
Seyahat kartýnýn bulunmasý durumunda bir gün öncesinden size hatýrlatýlacaktýr.
Seyahat kartýnýn cezasýnýn bitiþ tarihi size hatýrlatýlacaktýr.

Taziye mesajý
Mezarlýk Þube Müdürlüðü’ne cenaze kaydýnýzý yaptýrdýktan sonra cenaze yakýný olarak telefonunuza Belediye Baþkaný Adýna taziye mesajý gelecektir.

NOT: Sistemimize kayýtlý olan GSM numaranýza taziye mesajý gelecektir.

SMS SÝSTEMÝNE NASIL KAYDOLACAKSINIZ?
Borç sorgulama ve borç hatýrlatma hizmetlerinden faydalanmanýz için Bursa Büyükþehir Belediyesi Mali Hizmetler Dairesi Baþkanlýðý Gelirler Þube Müdürlüðüne GSM numaranýzý kaydettirmeniz gerekmektedir. Kütüphane üyeliði bitiþ tarihi hatýrlatma hizmetinden faydalanmanýz için Bursa Büyükþehir Belediyesi Kültür ve Sosyal Ýþler Dairesi Baþkanlýðý Kütüphane Þube Müdürlüðüne GSM numaranýzý kaydettirmeniz gerekmektedir.
Turkcell, Vodafone ve Avea hattý kullanýcýlarý 0 532 444 16 00 kýsa mesaj servis ücretini kendi GSM operatörü tarifesinden öder. Bu mesajlara ait fatura kendisine ait olan GSM numarasýna diðer konuþma ve servis ücretleri ile birlikte GSM operatörü tarafýndan gönderilir. Aboneye dönüþ mesajlarý Toplu SMS tarifesi üzerinden belediyeye fatura edilir.

            ***      ***      ***